سياسة الاسترجاع
الاسترجاع والاسترداد
جميع قطع مجوهرات ليونا مصنوعة حسب الطلب؛ لذلك، نحن لا نقبل المرتجعات أو المبالغ المستردة والاستبدال.
في الحالة غير المتوقعة التي يحدث فيها خطأ أو قد يحتاج أحد العناصر إلى تغيير الحجم، فقد نقوم بالترتيب مع شركة توصيل لاستلام العنصر وشحنه مرة أخرى في أقرب وقت ممكن.
سيتم خصم رسوم معالج الدفع وأي رسوم مصرفية أخرى ذات صلة من استرداد المدفوعات عبر الإنترنت. ستتم معالجة المبالغ المستردة خلال 10-15 يومًا اعتمادًا على البنك المُصدر لبطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم.
لبدء الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على Admin@leonajewellery.com أو من خلال WhatsApp أو صفحات التواصل الاجتماعي مع رقم الطلب الخاص بك. إذا تم قبول إرجاعك، فسنرسل شريك التوصيل لدينا لاستلام الطلب وستدفع رسوم شحن الإرجاع ما لم يكن المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا.
جميع قطع مجوهرات ليونا مصنوعة حسب الطلب؛ لذلك، نحن لا نقبل المرتجعات أو المبالغ المستردة والاستبدال.
في الحالة غير المتوقعة التي يحدث فيها خطأ أو قد يحتاج أحد العناصر إلى تغيير الحجم، فقد نقوم بالترتيب مع شركة توصيل لاستلام العنصر وشحنه مرة أخرى في أقرب وقت ممكن.
سيتم خصم رسوم معالج الدفع وأي رسوم مصرفية أخرى ذات صلة من استرداد المدفوعات عبر الإنترنت. ستتم معالجة المبالغ المستردة خلال 10-15 يومًا اعتمادًا على البنك المُصدر لبطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم.
لبدء الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على Admin@leonajewellery.com أو من خلال WhatsApp أو صفحات التواصل الاجتماعي مع رقم الطلب الخاص بك. إذا تم قبول إرجاعك، فسنرسل شريك التوصيل لدينا لاستلام الطلب وستدفع رسوم شحن الإرجاع ما لم يكن المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا.
