الضمان
سياسة الضمان
تقدم ليونا ضمانًا محدودًا يغطي عيوب التصنيع، وذلك لمدة محددة موضحة في فاتورة الشراء، ابتداءً من تاريخ الشراء.
في حال استلام المنتج بحالة غير سليمة (وهو أمر نادر)، سنقوم بإصلاحه أو استبداله مجانًا.
لا يشمل الضمان الحالات التالية:
- الاستخدام غير الصحيح أو سوء الاستعمال
- التآكل الطبيعي الناتج عن الاستخدام
- الأضرار العرضية أو الخدوش
- الفقدان أو السرقة
يجب تقديم إثبات الشراء (الفاتورة) لجميع طلبات الضمان أو الخدمة، لذا يرجى الاحتفاظ بها.
أي إساءة استخدام أو استخدام غير صحيح يؤدي إلى إلغاء الضمان.
لا يشمل الضمان رسوم الشحن إن وجدت.